\n<\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\nA partir de ah\u00ed, esto ha continuado. Estas plataformas han servido tambi\u00e9n para que las instituciones p\u00fablicas se den cuenta de las deficiencias que hay con denuncias y quejas de los ciudadanos realizadas a trav\u00e9s de esos medios, muchas de las cuales se han solucionado, pero tambi\u00e9n nos han permitido ver una parte m\u00e1s humana de las autoridades, como veremos en este trabajo que presentamos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\nEl consultor redes sociales, Pavel De Camps,  manifest\u00f3 que e<\/strong>l hashtag de las designaciones de Abinader, que se hizo a trav\u00e9s de Twitter antes de ser presidente, se convirti\u00f3 entre las tendencias m\u00e1s importantes desde el surgimiento de Twitter en la Rep\u00fablica Dominicana.<\/p>\n\n\nStella Le\u00f3n de Fern\u00e1ndez, socia-presidente de Engage<\/strong> indica que se trata de un estilo m\u00e1s cercano, m\u00e1s humano e informal.<\/p>\n\n\nDe su lado, Jos\u00e9 Monegro, director del peri\u00f3dico El D\u00eda<\/strong>. Sostuvo que  gobernar es comunicar y las redes sociales son un instrumento para comunicarse.<\/p>\n\n\n\u201cLa forma de comunicarse con la gente no es la misma que la forma de comunicarse con el principio del siglo XX y mucho menos como el siglo XIX. Entonces, los entes p\u00fablicos est\u00e1n utilizando todas las plataformas disponibles para comunicarse con su p\u00fablico\u201d, dijo Monegro al programa Nuria Investigaci\u00f3n Period\u00edstica, que se difunde cada s\u00e1bado, a las 9:00 de la noche por Color Visi\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\nRep\u00fablica Dominicana posee m\u00e1s de 10 millones de habitantes y, de acuerdo al informe digital, de esa poblaci\u00f3n hay unos 7 millones de usuarios de redes sociales activos por cada mes.<\/p>\n\n\n\u201cTodas las redes son importantes porque te conectas con todos los dominicanos pero por cantidad de usuarios, estamos hablando de que Facebook esta por Facebook est\u00e1 por los 7 millones de usuarios.\u00a0 Le sigue Instagram con aproximadamente 4.2 millones de usuarios. Luego, le sigue Snapchat que ya supera los dos millones de usuarios dominicanos,\u00a0 Linkedin con aproximadamente 1 mill\u00f3n 200 mil \u00a0personas y\u00a0 Twitter con 800 mil. Todo este fen\u00f3meno ha cambiado las reglas del juego y el gobierno de Luis Abinader es consciente de ello\u201d, expres\u00f3\u00a0De Camps.<\/strong><\/p>\n\n\nDe hecho, en agosto de 2020, la compa\u00f1\u00eda especializada en comunicaci\u00f3n y marketing digital y pol\u00edtico ENGAGE analiz\u00f3 el desempe\u00f1\u00f3 en redes sociales de los funcionarios de esta gesti\u00f3n, en su informe \u201cThe Abinader Squad: An\u00e1lisis del equipo que acompa\u00f1ar\u00e1 al presidente constitucional de la rep\u00fablica dominicana, Luis Abinader, en su gobierno\u201d. La investigaci\u00f3n analiza los perfiles acad\u00e9micos y laborales de 37 miembros del gabinete, as\u00ed como su actividad y presencia digital en Twitter. El primero en ingresar  fue el ministro de Medio Ambiente y Recursos Naturales, Orlando Jorge Mera,  en 2008. Le siguen el ministro de Industria, Comercio y Mipymes, Ito Bison\u00f3 y la directora de Comunicaciones de la Presidencia (DICOM), Milagros Germ\u00e1n, y el ministro de Trabajo, Luis Miguel de Camps, quienes entraron en 2009.  El m\u00e1s reci\u00e9n llegado a Twitter fue el ministro de Agricultura, Limber Cruz, seguido por la cuenta oficial del superintendente de Bancos, Alejandro Fern\u00e1ndez W; y la ministra de Cultura, Carmen Heredia, en 2020.<\/p>\n\n\n\u201cEn ese momento eran 37 personas que hab\u00edan sido designadas y con ellos fue que hicimos ese an\u00e1lisis. De esas 37 personas, cu\u00e1ntas estaban en Twitter, por ejemplo, la que m\u00e1s tiempo ten\u00eda desde el a\u00f1o 2012 hasta la \u00faltima que hab\u00eda abierto su cuenta en el a\u00f1o 2020\u201d, record\u00f3 CLIP 0528 Stella Le\u00f3n de Fern\u00e1ndez.<\/strong><\/p>\n\n\nMilagros Germ\u00e1n posee la cuenta m\u00e1s seguida con m\u00e1s de 771 mil usuarios en Twitter y 670 mil en Instagram. Esto podr\u00eda atribuirse a la popularidad que ten\u00eda desde antes de ser parte del Gabinete, debido a su carrera como comunicadora. Seg\u00fan el estudio de Engage, el 12% de los funcionarios est\u00e1n en el rango de los 50 mil a 86 mil seguidores.<\/p>\n\n\nEl presidente Abinader registr\u00f3 un aumento considerable con m\u00e1s de 621 mil seguidores en Twitter y 1.2 millones en Instagram, cantidades muy por encima de las que posee cualquier medio de comunicaci\u00f3n tradicional del pa\u00eds, lo que minimiza la participaci\u00f3n de los peri\u00f3dicos y canales de televisi\u00f3n en el di\u00e1logo entre las autoridades y los ciudadanos, quienes ahora tienen una conversaci\u00f3n m\u00e1s directa y sin intermediarios.<\/p>\n\n\n\u201cEn las redes sociales t\u00fa comunicas sin profundizar, sin contexto. Hay otros instrumentos que te permiten profundizar, que te permiten el contexto\u201d, explic\u00f3 el director del peri\u00f3dico El D\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\nLas cuentas de los funcionarios tienen una perspectiva y ciertamente pueden ofrecer informaciones, pueden ofrecer resultados de estudios, resultados de operaciones que perfectamente son objetivos. Yo entiendo que los medios tienen que repensar la labor que tienen y m\u00e1s que pensar en los medios versus los l\u00edderes pol\u00edticos.<\/p>\n\n\nHemos visto como los funcionarios ya no se limitan a usar estas plataformas como simples herramientas de difusi\u00f3n de mensajes e informaciones, sino que tambi\u00e9n le sacan el m\u00e1ximo provecho.  Ahora, al d\u00eda de hoy, \u00bfcu\u00e1les son las instituciones y los servidores p\u00fablicos con mejor desempe\u00f1o en estas plataformas?<\/p>\n\n\n\u201cMidiendo el sentimiento porque estamos hablando de sentimiento, alcance, impresiones, siempre \u00a0hay dos ministros que est\u00e1n siempre encabezando. Estamos hablando del ministro de Turismo, que es David Collado, y el ministro de Aduanas, que es Eduardo San Lovat\u00f3n, son las dos figuras estelares a nivel de contenido e interacci\u00f3n\u201d, indic\u00f3\u00a0De Camps.<\/strong><\/p>\n\n\n<h3 class=\"has-pale-pink-background-color has-background wp-block-heading\">La primera dama, Raquel Arbaje<\/strong><\/h3>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/lavozdelprm.org\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/raquel-arbaje.jpg?ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-81860\"\/><\/figure>\n\n\nA esta tendencia se ha unido la primera dama, Raquel Arbaje, quien ya posee m\u00e1s de 192 mil seguidores en Twitter y 459 mil en Instagram y es una de las m\u00e1s activas con sus famosas frases \u201cestamos atentos\u201d y \u201cestamos dando seguimiento\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\nY, \u00bfcu\u00e1l es el r\u00e1nking de los funcionarios en audiencia de calidad?<\/p>\n\n\nEl consultor de redes sociales<\/strong>: declar\u00f3 que los usuarios que est\u00e1n viendo los contenidos de los funcionarios en esa red social, que es en el caso de Instagram., entonces el orden es Abinader,  Germ\u00e1n, David Collado, Carolina Mej\u00eda, Faride Raful, Raquel Pe\u00f1a, Jos\u00e9 Paliza, Hip\u00f3lito Mej\u00eda, Roberto Fulcar, Raquel Pe\u00f1a, Ito Bison\u00f3, Hugo Beras y Milagros Ortiz Bosch.<\/p>\n\n\nDijo que tiene un crecimiento en los \u00faltimos d\u00edas de 14, 200. Es decir que su crecimiento es muy bueno. Ha bajado la frecuencia de publicaci\u00f3n. En los \u00faltimos 30 d\u00edas, ha publicado 369 publicaciones, es decir, baj\u00f3 un cuarenta y 44.7 porciento, es decir, ella baj\u00f3 la intensidad 19:09<\/p>\n\n\nMonegro sostuvo que\u00a0<\/strong>Arbaje utiliza sus redes para servir de facilitadora con instancias del gobierno. Una muestra de ello, ocurri\u00f3 el 6 de febrero, cuando la joven Darielys Santos, denunci\u00f3, a trav\u00e9s de la red social Instagram, haber recibido maltrato f\u00edsico y amenazas de parte del padre de su hijo.<\/p>\n\n\nLa primera dama reaccion\u00f3 a este video y respondi\u00f3 a trav\u00e9s de su cuenta de Instagram: \u201cYa el Ministerio de la Mujer tiene el caso y ser\u00e1 trasladada a una casa de acogida hasta que se proceda con el arresto\u201d. \u00a0Dos d\u00edas despu\u00e9s de realizada la denuncia, el 8 de febrero, la Unidad de Atenci\u00f3n Integral a la Violencia de G\u00e9nero de Peravia apres\u00f3 al agresor, Tommy Bienvenido Arias Herrera.<\/strong><\/p>\n\n\n<h3 class=\"has-pale-pink-background-color has-background wp-block-heading\">La Alcald\u00eda del Distrito Nacional<\/strong><\/h3>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><img data-recalc-dims=\"1\" height=\"797\" width=\"1024\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/canal4rd.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/WhatsApp-Image-2021-04-22-at-7.18.32-PM-1-1024x797.jpeg?resize=1024%2C797&ssl=1\" alt=\"Alcaldesa Carolina Mej\u00eda rendir\u00e1 informe sobre su primer a\u00f1o de gesti\u00f3n al frente del ADN\"\/><\/figure>\n\n\nLa Alcald\u00eda del Distrito Nacional<\/strong> tambi\u00e9n forma parte del grupo de instituciones que han atendido los reclamos. \u00a0El 8 de junio, dispuso que brigadas del Cuerpo de Bomberos intervinieran la zona de El Conde, respondiendo a una denuncia realizada a trav\u00e9s de N Digital, por el reportero Franklin Guerrero, sobre grandes c\u00famulos de agua por los fuertes aguaceros ocasionados por una vaguada. Posterior a esta publicaci\u00f3n, se realizaron operativos para descongestionar el alcantarillado y limpiar las calles sin dejar rastros de basuras que imped\u00edan el paso de las personas.<\/strong><\/p>\n\n\n\u201cUn pa\u00eds que quiera desarrollarse necesita funcionarios que est\u00e9n disponibles y conectado para llevar soluciones y tambi\u00e9n recibir las quejas y evaluar d\u00f3nde est\u00e1n las quejas del ciudadano. Porque a muchos los pol\u00edticos les hablan maravillas de que todo est\u00e1 muy bien cuando hay una ciudadan\u00eda que est\u00e1 reclamando\u201d, manifest\u00f3\u00a0\u00a0De Camps.<\/strong><\/p>\n\n\n<h3 class=\"has-pale-cyan-blue-background-color has-background wp-block-heading\">Orlando Jorge Mera<\/h3>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/lavozdelprm.org\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/orlando-jorge-mera-perfil.jpg?ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-81655\"\/><\/figure>\n\n\nEl Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales<\/strong> tambi\u00e9n es ejemplo de c\u00f3mo las instituciones se han dado cuenta de lo que est\u00e1 mal a trav\u00e9s de las redes sociales. El 2 de julio, la instituci\u00f3n inform\u00f3 a trav\u00e9s de su cuenta de Twitter que \u201catendiendo a una solicitud recibida en nuestras redes sociales, hoy rescatamos un flamenco (Phoenicopterus ruber) en Dean, provincia Monte Plata. Este ejemplar ser\u00e1 revisado y posteriormente liberado\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\nEl 15 de abril, a las 9:31 de la ma\u00f1ana, Somos Pueblo denunci\u00f3 a trav\u00e9s de sus redes sociales: \u201cHombre vende tortuga carey a 13 mil pesos. Se recuerda que esta especie est\u00e1 en peligro de extinci\u00f3n y que su comercializaci\u00f3n es ilegal. Atenci\u00f3n Ministerio de Medio Ambiente y Orlando Jorge Mera\u201d. <\/p>\n\n\nEl Servicio Nacional de Protecci\u00f3n Ambiental (SENPA) respondi\u00f3, mediante Instagram: \u201cYa tienen la ubicaci\u00f3n. Queremos enviar nuestro personal a revisar el \u00e1rea y dar con este desaprensivo\u201d. Minutos despu\u00e9s, la entidad respondi\u00f3: \u201cYa fue apresado\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\nEse mismo d\u00eda, Orlando Jorge Mera tuite\u00f3: \u201cHoy rescatamos esta tortuga en Tamboril, en trabajo conjunto del Ministerio de Medio Ambiente y el SENPA. Los detenidos est\u00e1n siendo investigados, y ser\u00e1n sometidos a la acci\u00f3n de la justicia. Tortuga rescatada ser\u00e1 enviada al Acuario Nacional para fines de su evaluaci\u00f3n y posterior liberaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\nUno que se expres\u00f3, y de manera muy desafiante,  fue un dj conocido solo como Albert, quien probablemente nunca se imagin\u00f3 lo que se derivar\u00eda de lo que dijo a mediados de junio, durante una fiesta clandestina, en horario del toque de queda.<\/p>\n\n\n\u201cAtenci\u00f3n se\u00f1or Presidente, nos puede cerrar 24 horas y como quiera nos burlamos\u201d, dijo.<\/p>\n\n\nLuego de que el video se hiciera viral, se retract\u00f3 y pidi\u00f3 disculpas, a lo que el presidente Abinader respondi\u00f3 a trav\u00e9s de Twitter:<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/lavozdelprm.org\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Luis-Abinader-1-770x540-1.jpg?ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-73188\"\/><\/figure>\n\n\n \u201c\u00a1Disculpas aceptadas! Te pido que visites una sala UCI, debidamente protegido, y expreses tu experiencia p\u00fablicamente. Aprovecho la ocasi\u00f3n para hacer un llamado, a ti y a toda la poblaci\u00f3n a que se vacunen contra el COVID-19 #Vac\u00fanateRD\u201d, <\/strong><\/p>\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center has-luminous-vivid-amber-background-color has-background wp-block-heading\">Esto hace ver que @LuisAbinader es un gobernante muy atento a todo, y que no se cree superior a nadie, junto a todos los servidores P\u00fablicos que les acompa\u00f1an en tan loable y comprometida responsabilidad, tarea y misi\u00f3n para con toda la Naci\u00f3n dominicana y sus distinguidos ciudadanas y ciudadanos.<\/h4>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\nFuente:_ <a href=\"https:\/\/n.com.do\/2021\/07\/25\/el-gobierno-soluciona-problemas-a-traves-de-las-redes-sociales\/\">NDigital<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Gobierno @LuisAbinader, Servidores P\u00fablicos : el uso positivo, cercano, orientador de las Redes Sociales en beneficio de la sociedad, los comunitarios y mun\u00edcipes. 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