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Ministerio de Administraci\u00f3n P\u00fablica (MAP)<\/strong><\/h2>\n\n\n

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Santo Domingo.-<\/strong> El Ministerio de Administraci\u00f3n P\u00fablica (MAP) y el Instituto Nacional de Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), firmaron un acuerdo para aplicar la Evaluaci\u00f3n del Desempe\u00f1o Institucional (EDI) y establecer los compromisos de resultados espec\u00edficos que asumir\u00e1 esa entidad.<\/p>\n\n\n

Con la firma de este acuerdo Pro Consumidor se compromete a implementar el Plan de Mejora para su fortalecimiento institucional, mejorar la calidad de los servicios que ofrece a la ciudadan\u00eda y lograr transparentar y optimizar su gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n

\u201cLa misi\u00f3n de ustedes es una misi\u00f3n fundamental, ya que es velar porque los productores y quienes generan servicios p\u00fablicos y productos, los ofrezcan a los consumidores con las normas, calidades y precios que establecen las disposiciones normativas. Ustedes tienen una gran misi\u00f3n en la Administraci\u00f3n P\u00fablica dominicana, y este convenio les va a permitir establecer normas que faciliten alcanzar esos logros\u201d<\/strong>, dijo Dar\u00edo Castillo Lugo, titular del MAP.<\/p>\n\n\n

En ese sentido, precis\u00f3 que el MAP apoyar\u00e1 a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n de Evaluaci\u00f3n de la Gesti\u00f3n Institucional, el cumplimiento de los objetivos e indicadores asumidos por Pro Consumidor en este acuerdo.<\/p>\n\n\n

La firma del acuerdo tuvo lugar en las instalaciones de Pro Consumidor. \u201cNosotros tenemos el compromiso frente al pa\u00eds de cumplir con las normas para trabajar con la transparencia y la efectividad debida al frente de esta entidad\u201d, dijo Eddy Alc\u00e1ntara, director de esa entidad.<\/p>\n\n\n

Alc\u00e1ntara garantiz\u00f3 que implementar\u00e1n el Plan de Mejora Institucional en base a los indicadores de resultados de gesti\u00f3n establecidos en el Acuerdo de Desempe\u00f1o.<\/p>\n\n\n

Asimismo, Pro Consumidor dispondr\u00e1 las medidas necesarias para que cada una de las unidades responsables asuman los compromisos en el convenio; y facilitar\u00e1 las informaciones, evidencias y documentos necesarios para la aplicaci\u00f3n de la Evaluaci\u00f3n de Desempe\u00f1o Institucional (EDI).<\/p>\n\n\n

Con este acuerdo ambas partes se comprometen a trabajar por el fortalecimiento de los derechos de los ciudadanos, creando las condiciones para que la gesti\u00f3n de Pro Consumidor est\u00e9 orientada a obtener indicadores de resultados de gesti\u00f3n relacionados al fortalecimiento institucional, la profesionalizaci\u00f3n del personal y la calidad de los servicios que ofrece a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n\n\n

Esto permitir\u00e1 identificar la contribuci\u00f3n e impacto de su actividad institucional en los objetivos de la pol\u00edtica sectorial, y proveer m\u00e1s y mejores servicios a la poblaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n

Durante la ejecuci\u00f3n del plan de mejora de Pro Consumidor el MAP generar\u00e1 un proceso de retroalimentaci\u00f3n, asesor\u00eda y acompa\u00f1amiento, para lograr los objetivos establecidos en el acuerdo. Adem\u00e1s, apoyar\u00e1 y promover\u00e1 el desarrollo de una cultura sistem\u00e1tica de calidad de la gesti\u00f3n y los servicios en esa entidad.<\/p>\n\n\n

En representaci\u00f3n del MAP estuvo presente, adem\u00e1s del ministro Dar\u00edo Castillo Lugo, la viceministra de Evaluaci\u00f3n de Desempe\u00f1o Institucional, Hadeline Matos.<\/p>\n\n\n

En tanto que acompa\u00f1\u00f3 a Eddy Alc\u00e1ntara, director de Pro Consumidor, la subdirectora administrativa Mar\u00eda Teresa Paulino.<\/p>\n\n\n

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